Charte de règles sanitaires

• Il a été décidé de limiter l’accueil à quelques personnes simultanément dans nos caves et dans notre boutique

• Notre équipe est équipée de masques et de gants. Il est demandé à chaque visiteur de venir muni d’un masque.

• La visite des caves est accessible en « visite libre de 9h30 à 17h30. 2 visites guidées sont proposées à 11h et 15h du 6 juillet au 31 août 2020 sur réservation uniquement et limitées à 10 personnes en raison des restrictions sanitaires. Notre boutique est ouverte de 9h30 à 19h.

• Nous vous demandons de réserver les visites au 02.41.53.03.21 ou tourisme@ackerman.fr en laissant votre numéro de téléphone

• En cas de visite complète, nous vous proposerons un autre horaire de visite

• Les produits exposés en boutique (bouteilles, objets, articles publicitaires…) ne doivent pas être manipulés. Notre équipe s’occupe de vous préparer votre commande et de l’acheminer sur un chariot jusqu’à votre véhicule

• Du Gel hydroalcoolique est disponible à l’entrée de la boutique et à la sortie du parcours de visite. Notre personnel vous demandera de vous en servir une dose à chaque étape.

• Une signalétique est mise en place dans nos locaux pour veiller au respect des distances et de la circulation sans croisement des personnes

• La boutique est maintenue aérée et les installations sont désinfectées deux fois par jour

• Le paiement de vos commandes se fait par CB et chèque (pièce d’identité demandée pour un montant supérieur à 50€) – Le terminal CB est désinfecté après chaque paiement

• Des visières en plexi sont installées au niveau des comptoirs (Billetterie, Encaissement vins…)

• L’activité DRIVE est toujours recommandée pour le retrait rapide de vos commandes passées au téléphone 02.41.53.03.21 ou sur tourisme@ackerman.fr. Nous vous recommandons de faire appel à ce service ainsi que les commandes via l’e-shop sur ackerman.fr